姜小白看著房地產(chǎn)售后這邊收集上來的問題，整體上還是歸為三類，一類是精裝房，家具方面出現(xiàn)的問題。

這一點算是最多的，其次就是在房間布局上，最后園區(qū)的問題。

在房屋的質(zhì)量上，還是沒有人反映有什么問題的，最多就是一個隔音的問題了。其他的漏水之類的倒是沒有出現(xiàn)。

一群長興居地產(chǎn)公司的高管陪在旁邊，姜小白直接就召開了一個現(xiàn)場會議。

“這個小區(qū)精裝修交房的家具裝修，怎么出現(xiàn)的問題這么多，公司要成立一個專門的部門，好好的調(diào)查一下，是不是有人在這里，和品牌方，有什么特殊的關(guān)系，既然是精裝房就要有精裝房的檔次……”

王猛在一旁點頭應(yīng)下，同時表態(tài)說道：“好的，姜董，回頭我們就組織，不管涉及到誰都一律處理，另外其他的項目，我們也會做一個匯總，制定一個合理的機制，但凡反饋的問題達到一個標準，我們就會啟動調(diào)查機制……”

“第二房間布局上，這個問題，是設(shè)計時候出現(xiàn)的問題，還是說銷售團隊在介紹時候出現(xiàn)的問題，也要查一查要是銷售團隊出現(xiàn)的問題，也要嚴肅處理。

咱們房間就擺在這里呢，不行就多幾間樣板房，每個項目上不要在意這點成本，一定要讓顧客，看的清楚，買到手的到底是什么樣的房子，一定要和客戶說明，對于咱們來說，可能是多賣一套，少賣一套，或者說是賣給這個客戶，還是賣給那個客戶而已，但是對于客戶來說，賣到的就是一個家，花了這么多的錢，結(jié)果買到的不是自己心儀的房子，這其中要是換房子之類的，這其中涉及到的損失誰來承擔……”

“好的，姜董。”

“第三個園區(qū)的問題，咱們后續(xù)有物業(yè)方面的管理，不合理的地方，該改正就要改正……”

姜小白對于三個主要的問題，現(xiàn)場進行了解決，直到中午吃飯的時候，還在苦口婆心的和眾人交待著。

這房子這個特殊的大眾商品和其他的商品不一樣的，其他的商品，還有容錯的空間，比如說家和飲料，這類的快消品，即使在宣傳上，營銷上，有些夸大的地方，大不了人家下一次不夠賣了。

但是房子就完全不一樣了，購買了以后，這就是一輩子的事情，換房子是一件非常麻煩的事情，最起碼對于很多的普通人來說是這樣的。

你在銷售的時候，稍微有一點夸大，忽悠人家購買了，這對于人家來說，就是不能承受之重。

“各位，我知道，你們一個個的身價不菲，財富自由了，很多事情在你們看起來可能沒有什么，但我想要說的是，你們千萬不要失去和底層共情的能力。

在其他的公司我還可以稍微睜一只眼閉一只眼，但是房地產(chǎn)公司不一樣，你們這些高管有一個算一個的，誰要是失去了和底層共情的能力，那你們就可以走人了……”

姜小白的話，說的有些嚴肅，眾人一個個的都緊張了起來，心也跟著提起來了，要是王猛說讓他們這些高管走人，可能就是發(fā)火時候隨口一說。

但是姜小白這么說，那威脅力度完全是不一樣的，因為姜小白是真的有讓他們走人的能力。