乘務(wù)長(zhǎng)朝蕭崢感激地點(diǎn)了點(diǎn)頭，隨后抓住機(jī)會(huì)解釋道：“第一，剛剛接到上級(jí)的通知，粵州，特別是粵都，今天發(fā)生了強(qiáng)風(fēng)暴天氣，城市上空陣風(fēng)達(dá)到11級(jí)。按照航空規(guī)定，陣風(fēng)超過(guò)9級(jí)，就要禁飛，陣風(fēng)11級(jí)能拔起地表一些根系不牢的樹(shù)木，造成一些建筑物損毀！飛機(jī)在這種情況降落，極容易出現(xiàn)事故。為航空安全，更為大家的生命財(cái)產(chǎn)安全，航空公司絕對(duì)不能冒這樣的險(xiǎn)！
第二，為什么要返航？要是這種強(qiáng)風(fēng)暴會(huì)在短期內(nèi)結(jié)束，我們就在廈市機(jī)場(chǎng)等一等了，可是根據(jù)氣象預(yù)測(cè)，這場(chǎng)強(qiáng)風(fēng)暴十個(gè)小時(shí)之內(nèi)都不會(huì)改善。而我們現(xiàn)在是臨時(shí)借用廈市機(jī)場(chǎng)，不能逗留太長(zhǎng)時(shí)間，其次讓大家在這里足足等上十多個(gè)小時(shí)，更是耽誤大家的事，要是半個(gè)小時(shí)之后起飛，我們一個(gè)多小時(shí)之后，就能在杭城蕭區(qū)機(jī)場(chǎng)落地，大家回家的回家，想換行程的也可以重新安排行程。
第惠。對(duì)某些乘客來(lái)說(shuō)，這200元錢(qián)和機(jī)票打折，算不得什么，但總是我們的一點(diǎn)心意，向大家表示誠(chéng)摯的歉意?！?
說(shuō)完，乘務(wù)長(zhǎng)大聲道：“鞠躬！”站在過(guò)道前、中、后三個(gè)位置上的空姐，一起向大家鞠躬致敬。同時(shí)，從飛機(jī)駕駛艙內(nèi)，戴著航空帽、身穿飛行制服的機(jī)長(zhǎng)、副機(jī)長(zhǎng)，一起出來(lái)，也向大家敬禮。
眾人看到航空公司如此有誠(chéng)意，也就不再多說(shuō)什么?！澳蔷头岛桨桑 薄斑@天公不作美，也是沒(méi)有辦法！”“飛行員和乘務(wù)員也已經(jīng)做得很好了，大家相互諒解吧！”乘客們雖然心里仍覺(jué)得挺懊喪的，但大多人都覺(jué)得航空公司這么處理也是可以理解的。先前抱怨的幾個(gè)男人中，差不多也都坐了下來(lái)。
可先前那個(gè)說(shuō)要談幾千萬(wàn)生意的男人，卻還是站在那里，嚷道：“你們退票，補(bǔ)償200塊錢(qián)，對(duì)我有什么用？我可是要去談幾千萬(wàn)生意的人。你們現(xiàn)在讓我怎么辦？你們?cè)趺促r償？”
乘務(wù)長(zhǎng)面露難色：“很不好意思，這位先生，實(shí)在不好意思！”可是這個(gè)男人卻不依不饒：“你一句‘不好意思’，值幾個(gè)錢(qián)？你就是一萬(wàn)句不好意思，也沒(méi)用?！背藙?wù)長(zhǎng)被說(shuō)得低下了頭。
蕭崢正要幫乘務(wù)長(zhǎng)說(shuō)話(huà)，這時(shí)候，在那個(gè)男人后面六七個(gè)位置，一位六十多歲的老者站起來(lái)，說(shuō)道：“那么我來(lái)說(shuō)一句對(duì)不起有用嗎？”這位老者中等偏高的身材，穿著藍(lán)色的t恤和卡其色褲子，系著咖啡色的皮帶，額頭頗高、頭發(fā)柔順地往兩邊梳著，看上去頗為精神。而且，他并非嚴(yán)肅地板著臉，而是微微帶著點(diǎn)笑容。
這是一位看上去和順、但同時(shí)又自帶威嚴(yán)的老者。大家想，老者肯定和大家一樣，有些看不慣這個(gè)自稱(chēng)談幾千萬(wàn)生意的中年人，所以站出來(lái)幫助說(shuō)話(huà)了！但，大家也很擔(dān)心，這個(gè)中年人會(huì)揪住溫柔漂亮的女乘務(wù)長(zhǎng)不放，對(duì)這個(gè)插嘴的老者，恐怕更沒(méi)好氣，說(shuō)不定就會(huì)直接懟他，說(shuō)出很不中聽(tīng)的話(huà)來(lái)。
然而，大大超出眾人意料之外的是，這中年人看到老者之后，先是微微一愣，之后，沒(méi)有對(duì)老者出口不遜，而是直接離開(kāi)座位，奔向了老者。乘務(wù)長(zhǎng)和旁邊的乘客都是一驚，擔(dān)心這個(gè)中年人會(huì)上前對(duì)老者動(dòng)手，在老者旁邊幾位有正義感的年輕人，都站了起來(lái)，只要這人敢動(dòng)手，他們就會(huì)幫助老者！
可這個(gè)中年人，非但沒(méi)有動(dòng)手打老者，反而上前緊緊握住了老者的手，熱情無(wú)比地喊道：“化董、化董，我真的沒(méi)想到，會(huì)在這架飛機(jī)上見(jiàn)到您??！您怎么會(huì)從杭城上飛機(jī)的？”化董看著他，臉上淺笑：“我昨天在中海，晚上到杭城去見(jiàn)了一個(gè)人，今天飛粵都，不是很正常嘛？”中年人還是搖著老者的胳膊：“那昨天，為什么不聯(lián)系我呀？讓我來(lái)接待您呀。還有，早知道您昨天在杭城，我就跟您談了呀，我也就不用跑到粵都去了嘛！”
“你要談的這個(gè)項(xiàng)目，是我們經(jīng)理在負(fù)責(zé)，我就不方便插手了?！崩险叩?，“我們的經(jīng)理明天確實(shí)要出國(guó)。但是，如今粵都天氣這么糟糕，估計(jì)也走不了。這樣吧，我?guī)湍愀f(shuō)一聲，讓他等一等你。等天氣不影響了，你再飛過(guò)去不遲，也去我們的一個(gè)分廠(chǎng)看看?！敝心耆艘荒槧N爛，點(diǎn)頭：“是，一定。”
老者又道：“我們公司啊，強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，做事先做人啊！我們對(duì)合作伙伴的要求，也是一樣，人品是第一位?！敝心耆祟l頻點(diǎn)頭：“那是、那是，必須的?！崩险叩溃骸澳蔷透思页藙?wù)長(zhǎng)道個(gè)歉吧，剛才你這種做法，可是人品有欠的表現(xiàn)?。 敝心耆艘汇?，臉上的笑容僵了僵，但隨即便道：“是，好?！闭f(shuō)著，他轉(zhuǎn)向了空姐，說(shuō)道：“不好意思啊，各位，我沒(méi)事了，返航，支持返航！”