接下來(lái)幾天，東耀手機(jī)接連發(fā)布了多條微博公布進(jìn)展。

他們聯(lián)系了多位網(wǎng)友，邀請(qǐng)他們出示電池自燃的手機(jī)，工廠這邊鑒定過(guò)后，只要是公司的責(zé)任，一定負(fù)責(zé)到底。

結(jié)果到目前為止，沒(méi)有一位網(wǎng)友愿意露面解決問(wèn)題。

這下，網(wǎng)友們就算是再傻也看出來(lái)了，這里面擺明了有問(wèn)題。

至此，這次的輿論危機(jī)算是被東耀手機(jī)勉強(qiáng)給度過(guò)去了。

不過(guò)這幾天集團(tuán)內(nèi)部，陳凡卻下令針對(duì)這次的輿論危機(jī)事件，各家公司召開(kāi)了一次詳細(xì)的危機(jī)應(yīng)對(duì)培訓(xùn)會(huì)議。

目的就是讓各家公司總結(jié)教訓(xùn)跟經(jīng)驗(yàn)。

如果未來(lái)再次遇到相關(guān)的輿論危機(jī)事件，公司該如何迅速有效地做出反應(yīng)。

面對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論，如何及時(shí)有效地做出正確的抉擇跟處置方案，這是每個(gè)公司需要學(xué)習(xí)的重中之重。

針對(duì)這次會(huì)議，若凡集團(tuán)形成了一個(gè)比較完善的輿情處置流程。

首先，若凡集團(tuán)擁有非凡微博這樣一個(gè)輿論放大器。

非凡微博應(yīng)該第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)輿情，然后上報(bào)集團(tuán)總部。

總部再將相應(yīng)情報(bào)通告出事的子公司。

子公司的公關(guān)部迅速制定處置方案，上報(bào)總部，總部核實(shí)確認(rèn)無(wú)誤之后，在對(duì)外發(fā)布公告。

尤其是針對(duì)這次的網(wǎng)絡(luò)輿情，陳凡還公布了十六字方針。

那就是：快速反應(yīng)，確認(rèn)事實(shí)，正面回應(yīng)，妥善處置。

培訓(xùn)會(huì)議結(jié)束之后，陳凡又給各家公司下達(dá)了一個(gè)命令。

那就是未來(lái)從集團(tuán)開(kāi)始，每隔三個(gè)月，集團(tuán)這邊會(huì)進(jìn)行一次網(wǎng)絡(luò)輿情模擬考核。

具體問(wèn)題由集團(tuán)這邊發(fā)布，然后隨機(jī)抽查各家公司，到時(shí)候考驗(yàn)各家公司面對(duì)輿情的反應(yīng)速度。

四月初，關(guān)于集團(tuán)第一批優(yōu)秀員工出國(guó)游的名單總算是確定下來(lái)了。