“你們領(lǐng)導(dǎo)呢，我要見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)，你們就是這么替百姓辦事的？”

宋子杰想過(guò)去，被張恪清攔住，兩人就站在一邊看著。

柜臺(tái)里的接待人員一臉煩躁的說(shuō)道：“你喊什么？領(lǐng)導(dǎo)那么忙，是你想見(jiàn)就能見(jiàn)的？”

“按照流程，你這件事就是交給縣里相關(guān)的單位處理，我們后續(xù)會(huì)跟進(jìn)的，你以為吵鬧就能解決？”

“在這兒簽個(gè)字，五個(gè)工作日會(huì)給你答復(fù)，留下電話號(hào)碼回去等消息吧。”

“什么答復(fù)？當(dāng)然是你這件事的答復(fù)，可沒(méi)說(shuō)一定按照你的要求解決，我們也要經(jīng)過(guò)調(diào)查之后再?zèng)Q定怎么處理?！?

“你找誰(shuí)都一樣，我們局長(zhǎng)來(lái)了也是這么處理，這是標(biāo)準(zhǔn)流程?！?

那個(gè)信訪的人一臉不甘心的離開(kāi)了，下一個(gè)人趕緊坐到了窗口前。

看了一會(huì)兒，張恪清發(fā)現(xiàn)所有接待人員處理都是同樣的方式，完全是按照死板的流程辦事，沒(méi)有跟上訪的人做解釋，甚至都沒(méi)有認(rèn)真傾聽(tīng)上訪人的訴求，而且也極其的沒(méi)有耐心。

難怪他這幾天翻閱廬市的信訪工作，發(fā)現(xiàn)口碑很差，這里的工作人員確實(shí)工作方法和態(tài)度很有問(wèn)題，信訪局的領(lǐng)導(dǎo)也有問(wèn)題。

就比如看了半天，吵著要見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)的人很多，但別說(shuō)是莊明坤，一個(gè)副局長(zhǎng)都沒(méi)有露面。

而且從那些辦事人員的態(tài)度，就能看出信訪局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于那些信訪人員的態(tài)度。

“走吧，直接去莊明坤的辦公室?！?

張恪清跟宋子杰往里走，馬上被人攔住：“誒誒誒，這里是非辦公區(qū)，你們不能隨便進(jìn)?！?

宋子杰瞪著眼睛：“把手拿開(kāi)，張省長(zhǎng)你也敢攔？你們局長(zhǎng)辦公室怎么走？你直接帶路。”

省的他們上樓的時(shí)候，這個(gè)人再通風(fēng)報(bào)信。