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第六十九章101封「特別情書」

第六十九章

從挪威飛祁南的sl7786次航班,正在穿越一場暴風(fēng)雨。

一陣陣的風(fēng)雨洶涌撞擊著機(jī)身,劇烈的顛簸,風(fēng)聲穿進(jìn)了飛機(jī)里,刺得人耳膜發(fā)疼。乘務(wù)長在廣播里安撫所有驚慌的乘客,反復(fù)強(qiáng)調(diào),大家一定能平安落地。

人在極度害怕的時刻,會產(chǎn)生強(qiáng)大的求生欲。

一時間,機(jī)艙里全是害怕飛機(jī)墜毀的哭喊聲和怒罵聲。

“到底什么情況啊,我們會不會出事???”

“是啊,現(xiàn)在到底怎么回事啊,能不能給一個明確的說法!”

“早知道,我就是轉(zhuǎn)機(jī),也不坐你們這個破飛機(jī)了?!?

……

“媽媽,我要回家,我要回家……”

“我不要死在飛機(jī)上……”

“我不想死啊……”

……

機(jī)艙內(nèi)亂成一鍋粥,什么聲音都有。

都是人,哪怕是經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的空乘,在此時,內(nèi)心也會慌,只是專業(yè)素養(yǎng)讓她們選擇,必須丟掉自己的恐懼,以乘客的安危和情緒為先。

“請大家保持安靜,不要恐慌?!睍r雪菲在前排的座位上拿著廣播喊道:“請大家相信我們的機(jī)長,相信我們乘務(wù)組,相信我們?nèi)w機(jī)組成員,我們星榮一定會帶大家平安回家。”

聽得出來,她說話時,聲音都在抖。

另一邊座位上的舒曼轉(zhuǎn)過頭,在顛簸中,她對時雪菲微笑。

在乘務(wù)組的安撫下,機(jī)艙里安靜了許多。

每個人都遵守秩序,不再喊叫,有的看向窗外,有的盯著地面,有的緊閉雙眼,都在等待暴風(fēng)雨后的寧靜。

駕駛艙內(nèi),風(fēng)聲呼嘯,許博洲和紀(jì)燕均、二副段飛正冷靜應(yīng)對。

他們眼前要面對的畫面,要比機(jī)艙內(nèi)的乘客更猛烈,肆虐的電閃雷鳴,像是要將天空撕裂開,一道道駭人的白光沖向窗內(nèi),沖擊力大到仿佛能將玻璃震碎。

飛機(jī)在許博洲的控制下,從搖晃暫時變平穩(wěn),與塔臺恢復(fù)了聯(lián)系。

由于風(fēng)雨的撞擊強(qiáng)烈,飛機(jī)發(fā)生了故障,中央電子監(jiān)控系統(tǒng)突然出現(xiàn)了大量的錯誤信息,隨后慣性導(dǎo)航系統(tǒng)也失效,空速表也變得不可靠,千鈞一發(fā)之際,機(jī)長的操作決定了整架飛機(jī)的人員性命。

許博洲關(guān)閉了自動駕駛系統(tǒng),改為手動飛行。

可飛機(jī)再一次失控,飛機(jī)猛地向下俯沖,機(jī)艙內(nèi)的乘客發(fā)出驚恐的尖叫,駕駛艙內(nèi),許博洲和紀(jì)燕均、段飛也受到了巨大的沖擊,許博洲握緊側(cè)桿,用盡所有力氣,試圖將飛機(jī)拉平,機(jī)頭緩緩朝上抬起,恢復(fù)平穩(wěn)的那一刻,他的手臂肌肉因為過度用力在顫抖,青筋似乎要從肌膚里爆開。

“計算機(jī)出現(xiàn)故障?!痹S博洲的喘息聲很重,眉頭緊鎖,嚴(yán)肅的盯著前方。

飛行經(jīng)歷不夠豐富的段飛,焦急的問:“現(xiàn)在要怎么做?”

黃金搭檔的默契就是,只要許博洲看了一眼紀(jì)燕均,紀(jì)燕均便知道該如何做。他開始調(diào)試儀表盤,一個個排除屏幕上提示的警告。

沖破雷暴的每一次操作,他們都像是在與死神擦肩而過。

這時,時雪菲走進(jìn)了駕駛艙,說:“飛機(jī)里有帶病的乘客,再加上目前的情況,我們是不是無法順利降落祁南?”

沉重的呼吸聲在狹窄的駕駛艙內(nèi)交織,許博洲沉了口氣,先讓時雪菲回到座位,系好安全帶,繼續(xù)安撫乘客的情緒,他會根據(jù)所有的情況作出最佳的降落方式。

門合上后,駕駛艙內(nèi)的氣氛越發(fā)緊迫。

許博洲的腦海里又一次閃過陳航失事的畫面,飛機(jī)墜毀的聲音,“砰砰砰”震著他的耳膜,如同窗外爆裂的雷雨。

可他的注意力必須持續(xù)保持高度集中,強(qiáng)迫將自己從悲痛的回憶里拉回現(xiàn)實,去面對眼前的急風(fēng)驟雨,因為此時,他的腦子,他的一雙手,決定了一百多條的人命。

最后,許博洲經(jīng)過自己的判定,他決定備降在最近的莫斯科謝列梅捷沃機(jī)場,并要求副駕駛向空中交通管制和緊急服務(wù)部門發(fā)出警報。

紀(jì)燕均立刻拿起對講機(jī),沉著的發(fā)出求救信號:“mayday, mayday, mayday,china starline7786,request direct diversion to sheremetyevo airport中國星榮航空7786次航班,請求直飛謝列梅捷沃備降?!?

駕駛艙內(nèi)的叁人,屏著呼吸等待空中交通管制部門給出回應(yīng)。

幾秒鐘后,對講機(jī)里傳來:“receive,direct flights are allowed to sheremetyevo airport收到,允許直飛謝列梅捷沃備降?!?

-

祁南羽志國際機(jī)場。

夜晚到達(dá)的航班不少,到達(dá)層時而涌出兩叁波人潮。

外面人聲嘈雜,周晚和衛(wèi)也暫時坐進(jìn)了一間相對安靜的咖啡館,正同其他高層開視頻會議。

大家都接到了sl7786次航班的情況,也知道機(jī)長許博洲決定備降到莫斯科謝列梅捷沃機(jī)場。即使了解到這是目前唯一能做的選擇,但有兩位經(jīng)理對接下來要面臨的問題,提出了擔(dān)憂。

“周總,所有的旅客突然被滯留在境外,一來,我怕一些不明事理的乘客,會認(rèn)為是我們飛機(jī)本身的故障問題,二來,我也怕,如果在后續(xù)的賠償方面處理不當(dāng),有人會在網(wǎng)絡(luò)上亂寫,給我們帶來負(fù)面影響?!?

與其說是擔(dān)憂,不如說是給周晚下難題。

衛(wèi)也看著老板,說實話,他也擔(dān)心。

在剛剛了解到航班所有具體情況后,周晚似乎已經(jīng)做好了應(yīng)對的策略,她沉著的說:“首先,雖然惡劣天氣是造成備降、迫降不可抗力的因素,但是作為航空公司,我們有責(zé)任承擔(dān)每一位乘客的生命安全。其次,這是我們星榮遭遇過最嚴(yán)重的一次突發(fā)事故,所以,經(jīng)過我的考量,事后,我會賠付每一位乘客相應(yīng)的機(jī)票費用,以及他們滯留在莫斯科的住宿費,如果其中有旅客因此次特殊遭遇需要就醫(yī),無論是身體疾病的發(fā)作,還是心理疾病,我都會為他們承擔(dān)相應(yīng)的醫(yī)藥費用?!?

衛(wèi)也聽后先一驚,而后在心里給老板鼓掌。

只是經(jīng)理們的質(zhì)疑也不是沒理由:“周總,您知道這應(yīng)該不是一筆小數(shù)目,況且航班遭遇惡劣天氣,在乘客生命確保安全的情況下備降,我們最多承擔(dān)住宿費,至少其他航空公司向來都是這么處理的?!?

“但是我不想讓星榮和其他航空公司一樣?!敝芡頂蒯斀罔F的說:“其他航空公司在處理事故的分?jǐn)?shù),如果是及格,那我想讓星榮是滿分?!?

一個男經(jīng)理冷笑道:“周總,這不是個人考試,這是公司利益?!?

周晚盯著那雙質(zhì)疑自己的眼睛:“可是如果領(lǐng)導(dǎo)者的個人考試能達(dá)到滿分,那么她掌管的公司,利益一定不會太差,不是嗎?”

男經(jīng)理沉默了。

周晚繼續(xù)說道:“我知道你們不信任我,也清楚你們也有為公司利益考慮,但是這就是我做生意的方式,航空公司本來就是服務(wù)業(yè),而服務(wù)業(yè)的核心就是將乘客擺在第一位,我不希望乘客將生命交給我們,在遇到可能會是一生陰影的事故里,還得不到該有的溫暖?!?

她看著那幾張不屑自己的臉,沉了聲氣問:“試想一下,如果是你們,或者你們的家屬是今天這趟航班的乘客,你們是不是也想得到航空公司最大力度的金錢和情緒撫慰?”

其他幾個男經(jīng)理低頭不再說話,只有那位一直厭惡周晚的付經(jīng)理,斗膽開腔:“周總,如果今天的機(jī)長不是許博洲,不是你的男朋友,你還會選擇這么做嗎?”

這無疑不是正面交鋒,周晚眼神漸漸鋒利:“不管今天的機(jī)長是誰,我都會這么做?!?

付經(jīng)理哼了聲,丟下一句“女人到底是女人,眼里只有小情小愛”后,掛斷視頻,并且退出了高層群。

周晚并不介意,結(jié)束視頻會議后,她對衛(wèi)也說:“你先回去?!?

“你呢?”衛(wèi)也問。

周晚透過玻璃窗望向出口:“我在這里等sl7786的機(jī)組人員和乘客全部平安落地再回去?!?

衛(wèi)也不放心:“我陪你?!?

“不用?!?

“那我明天就離職?!?

“……”

“你還知道威脅我了,你以為沒有你,我真不行是吧?”周晚笑了笑。

衛(wèi)也裝高傲的說:“嗯,沒有人能代替我?!?

周晚摟住了他,一起喝著咖啡等航班消息。

-

暴風(fēng)雨依舊兇猛,sl7786的導(dǎo)航系統(tǒng)也依舊處于失效中。

許博洲只能按照自己的經(jīng)驗來完成目視進(jìn)近。

段飛撐著飛行椅,盯著屏幕問:“這么多故障信息,我們該怎么做?”

許博洲牢牢掌控著飛機(jī)的平穩(wěn),說:“收集信息,盡可能篩選出所有可靠的系統(tǒng)?!?

“嗯?!?

“好?!?

紀(jì)燕均和段飛先后應(yīng)答。

許博洲沖他們一笑:“到了祁南,我請你們喝酒?!?

紀(jì)燕均:“肥水不流外人田,去我酒吧?!?

段飛瞇眼笑:“能叫上judy嗎?”

紀(jì)燕均驚道:“地勤食人花,你也敢碰?”

用打趣緩解了緊張后,叁人集中所有注意力篩選信息。

他們必須將窗外的暴雨屏蔽掉,在一萬一英尺的高空上沉著冷靜的應(yīng)對,紀(jì)燕均和段飛的大腦高速運轉(zhuǎn),運用專業(yè)知識和經(jīng)驗,將每一次篩選出的系統(tǒng)信息告訴許博洲,而許博洲的雙手掌握了全機(jī)人員的生命,他小心翼翼進(jìn)行操作,直到他臉上露出了滿意的表情。

飛機(jī)穿越一次次電閃雷鳴,高度越來越低。

“準(zhǔn)備好了嗎?我的搭檔們?!痹S博洲從緊張到胸有成竹,語調(diào)變得輕松。

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