衛(wèi)筱接下來的一個周幾乎全部都在交付基地度過,累并充實著。
沒有辦法的辦法。
自己不在現(xiàn)場盯著,真的很難保證再出什么幺蛾子。
親手交車,至少能杜絕不能把控的事情發(fā)生。
沒有額外禮包,沒有花團錦簇,也沒有過分的宣傳和營銷。
試車大面積發(fā)放,效果一定遜爆了。
這點小算盤她還是打的明白的,期待實現(xiàn),才是美好的。
就像網(wǎng)購一樣。
買東西最快樂的時候,一定是快遞在路上的那幾天。
一旦拆開包裝,快樂不復存在。
買車也是如此。
訂車等待的那段時間是最完美的,因為腦海中會有很多幻想。
長什么樣?
續(xù)航到底如何?
內(nèi)飾是不是舒服?
當客戶懷揣著希望,收到車子之后,新鮮感和喜悅感逐漸下降。
甚至一些小瑕疵,小問題會逐漸顯現(xiàn)。
在新車階段,這些小問題會被無限放大。
大多數(shù)的消費者肯會先發(fā)個短視頻微博啥的吐槽一番,再去找售后。
所以很多企業(yè)在新車交付階段,會著重投入人力物力進行公關(guān),以鋪天蓋地的流量掩蓋負面新聞。
而自己!
全沒有!
就讓暴風雨來的更猛烈一些吧!
風盾汽車急需被市場上一堂課!
星期三,衛(wèi)筱來到公司小會議室,顯得很亢奮。
“彤姐,開始吧,給我一個些小小的震撼?!?
鄭曉彤拿著一周簡報,化身為一個無情的匯報機器。
“過去一周,我們交付車輛2600臺?!?
“目前第一批訂車客戶均已交付完成?!?
“工廠的產(chǎn)能目前已提升至240臺每天?!?
“一切都在穩(wěn)中向好!”
衛(wèi)筱看向神情飽滿的鄭曉彤,有點失望。
交付沒什么問題,主要是產(chǎn)能爬升太慢了。
240臺,我欠著十四萬兩。
也就是說要五百多天,我才能把這些欠車還清。
不夠,遠遠不夠。
“二期工廠的規(guī)劃的怎么樣了?”
鄭曉彤依然很飽滿:“陳總已經(jīng)在和錢江市府對接了?!?
“據(jù)說市府三顧茅廬,哭著喊著讓陳總把第二家工廠設在錢江?!?
“市府愿意免費提供一個地塊,并且為我們協(xié)調(diào)五年的低息貸款,用于工廠建設?!?
衛(wèi)筱點點頭:“陳晨這事兒辦的還差不多,這樣建設工廠的資金至少不會短缺,產(chǎn)能有沒有預估?”
“陳總和曹總在討論第二家工廠采用全智能生產(chǎn)線?!?
“如果沒有意外的話,產(chǎn)能會提升到1200臺每天?!?
鄭曉彤一落下。
洋娃娃滿眼放光!
好起來了!
終于好起來了!
一期工廠建設的時候,誰也想不到會賣的這么好。
所以產(chǎn)能的上限設置的很低,撐死了三百臺。
可現(xiàn)在有了銷量基礎(chǔ),大家對于二期工廠的規(guī)劃激進了很多。
決議要在錢江搞出一家華東地區(qū)最大的汽車產(chǎn)業(yè)基地。
每天最大產(chǎn)能1200臺,再加上原有一起工廠的產(chǎn)能,一天差不多1500輛車。
衛(wèi)筱欣慰的點頭:“照這個速度,100天我就能清掉欠車,對嗎?”
鄭曉彤搖頭:“您只算了存量,沒有算增量?!?
14萬臺車子,只是當下欠。
以后的日子還要過。
而且二期工廠最快,也要兩年落成。
這期間,風盾汽車肯定還會積攢更多的訂單。
可衛(wèi)筱露出一副狡黠的笑容:“增量?難說。”
“您對我們未來的銷量沒有信心嗎?”鄭曉彤覺得很驚訝。
衛(wèi)筱裝作大人的模樣:“未來永遠是個未知數(shù),做生意就是這樣,起起落落,誰也不能保證未來發(fā)生什么?!?
一輛新車面世,熱度是有限的。
沒有哪個車企能保證自己的車子能一直火下去。
現(xiàn)在又不是當年了,一款燃油車當做傳家寶,人走車還在。
現(xiàn)在是電動內(nèi)卷年代。
一個月不進步,就會有無數(shù)競爭對手搶占市場。
風盾汽車經(jīng)過自己的一番操作,死不死不知道,但一定不會再火了。
“本周的銷量如何?”衛(wèi)筱心說這一波騷操作應該見到效果了。
鄭曉彤翻頁,拿到數(shù)據(jù):“本周風盾汽車銷售1.2萬輛?!?
“位居所有汽車銷量榜榜首,和第二名有4000輛的差距?!?
“同比上周,銷量上漲27%!”
“???”
聽到這個數(shù)字,衛(wèi)筱的笑容僵硬在了臉上。
“撒賊?”
鄭曉彤:“同比和環(huán)比都是增長的。”
“為什么?。????”
衛(wèi)筱的問號鍵都快摳出火星子了。
搞錯了吧?
我嗷嗷一頓操作,銷量怎么還漲了?
我一面讓友商瘋狂攻擊我,一面在自己的app狂掛自家車子的問題。
甚至我連交車儀式都沒給用戶準備?
還漲?
難道消費者不知道買風盾汽車,送98元毛絨玩具的事情嗎?
正在衛(wèi)筱驚愕的同時,宋杰拿著報表走進了會議室,滿臉臭屁。
“小老板!我來向您老人家交作業(yè)來啦!”
衛(wèi)筱逮了個正著:“宋杰啊!好你個宋杰!你他喵工作是怎么做的?”
“???”
宋杰后悔極了。
雖然不知道因為什么,但很明顯小老板的心情不好。
這個時候進來匯報工作,純撞到槍口上了。
關(guān)鍵他還溜不了。
只能裝作無辜的看著小老板:“我工作……還行吧?”
“還行!我讓你在app首頁公示問題,你公示了沒有????”
“公示了啊?!?
宋杰還以為自己怎么了。
你要說這個,那我一點都不怕了。
身正不怕影子斜。
過去這一個周,宋杰夢里都是公示問題這件事,他很努力,也做出了成效。
宋杰干脆掏出自己的手機,點開app。
“您看,我把問題公式做在了首頁第一行輪播大圖。”
衛(wèi)筱接過手機查看,確實沒問題。
進入app第一刻,映入眼簾的就是巨大的問題車界面。
點進其中,可以看到具體的問題案例。
宋杰按照車主遇到的問題進行歸類,首周一共搜集到189個問題。
每一個問題都單獨有一個頁面。
詳細的記述了車主遇到什么問題。
售后專員用了多久到達。
到達后如何處置用戶的問題。
問題后續(xù)有沒有繁復。